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고객 소통 관리 시스템
투명하고 원활한 고객 커뮤니케이션
의뢰인 전용 포털 제공으로 사건 진행 현황을 실시간 공유하고, 안전한 메시지 시스템으로 소통합니다.
주요 기능
의뢰인 전용 포털
- •사건 진행 현황 실시간 확인 가능
- •기일 및 중요 일정 자동 알림
- •관련 문서 및 자료 안전한 공유
- •모바일 최적화로 언제 어디서나 접근
안전한 메시지 시스템
- •변호사-의뢰인 간 보안 강화 메시징
- •첨부파일 안전 전송 및 저장
- •메시지 히스토리 체계적 관리
- •읽음 확인 및 응답 알림 기능
고객 만족도를 높이는 핵심 요소
투명한 소통으로 신뢰 관계를 구축하세요
👁️
실시간 투명성
사건 진행 상황을 실시간으로 공유하여 의뢰인 불안감 해소
🔔
능동적 소통
중요한 업데이트와 기일을 능동적으로 알림
🔒
보안 강화
민감한 법무 정보의 안전한 전송과 저장
⚡
신속한 응답
빠른 응답 시스템으로 의뢰인 문의사항 즉시 해결
의뢰인이 확인할 수 있는 정보
포털을 통해 의뢰인이 직접 확인 가능한 모든 정보
📅
일정 관리
- • 법정 출석 일정
- • 서류 제출 기한
- • 중요 미팅 일정
- • 기타 관련 일정
📊
진행 상황
- • 사건 진행 단계
- • 처리 완료 업무
- • 진행 예정 업무
- • 전체 진도율
📄
관련 문서
- • 계약서 및 위임장
- • 법정 제출 서류
- • 판결문 및 결과서
- • 기타 중요 문서
💰
비용 내역
- • 수임료 내역
- • 소송비용 현황
- • 추가 비용 안내
- • 결제 내역 조회
📞
소통 내역
- • 메시지 교환 내역
- • 전화 상담 기록
- • 미팅 회의록
- • Q&A 내역
🔔
알림 설정
- • 기일 알림 설정
- • 진행상황 알림
- • 이메일/SMS 알림
- • 맞춤 알림 설정
고객 소통의 새로운 표준
투명하고 체계적인 소통으로 고객 신뢰도를 높이세요
📈
만족도 향상
실시간 정보 공유로 의뢰인 만족도 20% 이상 향상
🕒
업무 효율성
반복적인 상황 설명 시간 절약으로 핵심 업무에 집중
🏆
신뢰 구축
투명한 소통으로 변호사-의뢰인 간 신뢰 관계 강화
간단한 설정으로 시작하기
1
의뢰인 등록
새로운 의뢰인 정보를 시스템에 등록
2
사건 연결
의뢰인과 해당 사건을 연결하여 정보 공유 시작
3
포털 초대
의뢰인에게 전용 포털 접속 정보 전송
4
소통 시작
실시간 정보 공유 및 안전한 메시징 서비스 이용